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人民的好医生潘焕峰——简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情用心开心去做

DATE: 2020-01-14作者:对外协作办公室 杨雪

 


      1月4日,中国社科院健康业发展研究中心、健康时报(人民日报社主办)、好大夫在线,联合发布2019年度好大夫榜单。过去一年中,全国正规医院的21万名医生,在好大夫在线平台上为患者提供了3200万次图文问诊服务、95万次电话问诊服务、97万次门诊会诊服务;过去一年中,患者去医院就诊后,通过好大夫在线平台发表了63万条就医评价,反馈就诊后的疗效满意度和态度满意度等。1月4日,中国社科院健康业发展研究中心、健康时报(人民日报社主办)、好大夫在线,联合发布2019年度好大夫榜单。

      过去一年中,全国正规医院的21万名医生,在好大夫在线平台上为患者提供了3200万次图文问诊服务、95万次电话问诊服务、97万次门诊会诊服务;过去一年中,患者去医院就诊后,通过好大夫在线平台发表了63万条就医评价,反馈就诊后的疗效满意度和态度满意度等。

 


      中国社科院健康业发展研究中心基于以上数据,制定评选规则,综合评估了医生提供线上服务的数量、回复的及时性、线上服务的患者满意度、患者就诊后的口碑评价等多个维度,经过严谨的数据计算,最终评选出年度好大夫411名、青年好大夫30名、县域好大夫3名。这是该榜单连续第7年发布。吉林市人民医院内分泌科主任潘焕峰荣获本次“好大夫”殊荣,潘焕峰的成功绝非偶然,她的故事也许你不知道,现在让我来为你说说......


      一头干净利落的短发,说话和蔼可亲,走起步来大步流星,经常匆匆忙忙的穿梭在疗区里。潘主任咋这么忙,熟悉她的人都对她有这样的印象,她每天不停的忙于诊治来自各方的患者。


      做医生和做个好医生是她的职业梦想和追求。1995年潘焕峰毕业于吉林医学院,做了八年医生后她又继续深造,先后考取了吉林大学硕士、博士研究生。2009年获得博士学位后留任吉林大学第二医院,之后又完成了上海瑞金医院的进修学习。2011年潘焕峰毅然决定放弃吉大的优越条件而回到吉林市,造福一方百姓,也开拓了医学科普之路。

      潘焕峰至今已从事内分泌工作25年,经过她诊治的患者,听过她讲课、看过她科普文章的患者无数。患者们评价潘主任看病专业,细心,讲解透彻,待人和气,有耐心、责任心更有爱心。求诊的患者越来越多,她只有上班时间,没有下班时间,白天看医院的患者,利用休息时间借助线上平台继续随访患者,这些患者因病情需要随时线上留言问诊,潘主任都会及时诊治解答,减少了患者多跑医院,排队和等候的烦恼,即便是这样,慕名而来的患者有增无减,更有全国各地通过网络平台求诊的患者,院内院外的患者对潘主任的诊治满意度达到百分百的好评,不愧为好大夫称号!潘主任说:这次是被同事发现了我获得“好大夫”称号,并发在了宣传群里,我都不好意思了。我就寻思着,简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情用心开心去做!感谢患者们对我的信任,我会继续努力,做个好大夫。


      成功绝非偶然!要不是被同事发现了潘焕峰主任的名字在这次在权威的“好大夫”榜单上,也不会有这篇稿子,我的词语不够华丽,描写不全一位兢兢业业默默守候在医疗岗位上25年的好医生,她的平凡,她的敬业,她的信念,她的执着,她的精益求精,她的奋斗不息,我相信世界上还有千千万万个她存在!每一个好医生都应该被我们记住,被我们效仿,被我们尊敬!
 

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